Última atualização da política original: 5 de outubro de 2026.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, escreva para contact@lingoreaderapp.com.
O que coletamos e por quê
- Dados da conta. Seu nome, endereço de e-mail, identificador da conta e informações de autenticação permitem criar e proteger sua conta. O Supabase cuida da autenticação por senha. Se você escolher entrar com o Google, o Google compartilha seu e-mail, nome e informações básicas do perfil com o Supabase para autenticar sua conta. Também guardamos suas preferências de idioma de leitura e tradução.
- Sua biblioteca. Importar um livro envia o arquivo e a capa para armazenamento privado na nuvem. Importar um artigo envia uma cópia salva do conteúdo. Guardamos informações da biblioteca, como título, autor, nome original do arquivo, URL de origem do artigo, idioma, data de importação, posição de leitura e estado de arquivamento ou conclusão, para que você possa reabrir e sincronizar sua biblioteca. Livros de exemplo compartilhados são fornecidos separadamente.
- Atividade de leitura e destaques. Guardamos posições, progresso, tempos de leitura, metas e estimativas de ritmo para acompanhar o progresso e estimar o tempo de leitura. Os destaques guardam o trecho selecionado e o texto próximo usado para localizá-lo novamente.
- Vocabulário e cartões. O histórico de consultas registra a palavra selecionada, a forma normalizada, a definição ou tradução, o livro e a posição de origem, o horário da consulta e o estado de aprendizagem. Ele não guarda o trecho ao redor. Expressões e cartões que você salva podem incluir o contexto da frase, informações da fonte e suas edições. Também guardamos agendamentos, resultados e histórico de revisões dos cartões para oferecer revisão espaçada.
- Assistência opcional de aprendizagem. A análise de adequação da leitura guarda estatísticas de palavras e frases e seus resultados na sua conta. A solicitação de análise usa essas estatísticas, em vez do arquivo original do livro ou da ordem das frases; o envio à biblioteca descrito acima é separado. Verificações de vocabulário, calibração e preparação de capítulos guardam perguntas, respostas, palavras selecionadas e resultados. Usamos evidências de leitura e aprendizagem para estimar seu conhecimento de vocabulário e personalizar a assistência. Essas estimativas ficam separadas das suas escolhas explícitas Known ou Learning.
- Dados técnicos. Nossos provedores de hospedagem e serviços processam informações de conexão e solicitação, como endereços IP, informações do navegador, horários das solicitações e erros, para fornecer o serviço, diagnosticar problemas e evitar abuso. Contadores de uso de IA ajudam a aplicar os limites da conta. Registros técnicos podem ser dados pessoais mesmo quando não contêm seu nome.
Texto enviado para assistência de IA
Quando você solicita uma definição ou tradução por IA, o texto selecionado, seu contexto e os idiomas relevantes são enviados pelo nosso backend à OpenAI. A preparação opcional de capítulos e a geração de frases para cartões também podem enviar palavras, significados e contexto relevante à OpenAI. Essas solicitações podem conter texto dos seus livros ou artigos; elas não enviam o arquivo inteiro do livro como uma instrução à IA. Evite solicitar assistência sobre textos que você não deseja que sejam processados por esse provedor.
Algumas definições geradas são guardadas em cache para evitar solicitações repetidas. A OpenAI trata os dados das solicitações de acordo com seus termos de serviço e controles de dados, incluindo as regras de retenção aplicáveis. Consulte os controles de dados da API da OpenAI. A assistência de IA exige conexão; o conteúdo baixado continua disponível para leitura sem ela.
Feedback, suporte e candidaturas à versão beta
Se você enviar feedback no aplicativo, coletamos sua mensagem, categoria, e-mail da conta, tela atual, categoria de dispositivo móvel ou computador, idioma de leitura selecionado, versão do aplicativo, identificador e horário do envio. Guardamos o envio em uma planilha privada do Google e usamos o Resend para enviá-lo por e-mail ao responsável pelo serviço. Usamos essas informações para investigar problemas, melhorar o aplicativo e responder a você. Texto de livros, títulos e URLs de artigos não são anexados automaticamente. Tudo o que você incluir na mensagem fará parte do envio.
Rascunhos de feedback não enviados ficam na memória durante a sessão atual e são apagados quando você troca de conta ou recarrega o aplicativo. E-mails de suporte e feedback enviado são guardados separadamente da sua conta no aplicativo. Excluir sua conta não remove automaticamente esses registros; escreva para solicitar a remoção.
A candidatura à versão beta abre um formulário do Google. Recebemos os dados de contato e as respostas que você envia e os usamos para administrar a participação na beta e entrar em contato sobre ela. O Google também processa informações quando você usa o formulário. As candidaturas são separadas da conta no aplicativo; entre em contato para retirar sua candidatura ou solicitar a exclusão das respostas.
Armazenamento no navegador, análise de uso e outros serviços
As novidades por e-mail são opcionais. Quando você escolhe receber novidades na página inicial, enviamos o e-mail informado ao Kit para inscrevê-lo nas novidades de produto e lançamento do LingoReader. Quando escolhe Subscribe no aplicativo, enviamos o e-mail verificado da sua conta. Criar uma conta não inscreve você. É possível cancelar pelo link de qualquer e-mail de novidades. A inscrição na lista é guardada separadamente da conta no aplicativo; excluir sua conta não cancela a inscrição. Entre em contato se precisar de ajuda para remover seu registro na lista.
Se você registrar interesse em créditos pagos, guardamos seu e-mail verificado, identificador da conta, oferta selecionada, preço e quantidade de créditos exibidos e horário do envio em uma planilha privada do Google. Também usamos o Resend para avisar o responsável pelo serviço sobre o novo registro de interesse. Isso não realiza pagamento nem inscreve você em uma lista de novidades. A exclusão da conta remove esses registros de contato. Marcadores compactos de tentativa relativos à conta e à oferta, sem seu e-mail, são mantidos para impedir que um envio atrasado restaure registros excluídos. Os e-mails de notificação ficam separados na caixa de entrada do responsável e não são removidos automaticamente ao excluir a conta; entre em contato para solicitar a remoção.
Quando o envio de relatórios de falhas ao Sentry está habilitado, erros inesperados do aplicativo enviam relatórios de diagnóstico com posições no código, versão do aplicativo, nome da tela, informações do navegador, dimensões da janela, estado da conexão e um breve histórico de navegação e ações. Os relatórios excluem identificadores da conta, texto e títulos de livros, texto selecionado, traduções, URLs de artigos, corpos e cabeçalhos de solicitações e valores digitados. Podem incluir categorias conhecidas de erro técnico, mensagens fixas de erro do aplicativo, nomes de operações, códigos de erro reconhecidos e códigos de status HTTP. Mensagens arbitrárias de erro e conteúdo de respostas do servidor são omitidos. Não habilitamos capturas de tela nem reprodução de sessões. O Sentry também processa dados de conexão necessários para receber os relatórios. Usamos esses relatórios para investigar e corrigir problemas técnicos.
O aplicativo usa armazenamento no navegador para manter sua sessão, lembrar preferências, guardar dados da conta em cache e armazenar livros e artigos baixados para leitura offline. Alterações offline pendentes podem ser sincronizadas quando você se reconecta. Remover um download em Settings apaga seu conteúdo neste dispositivo; não exclui o item da nuvem. Você também pode limpar os dados do site pelo navegador, removendo as informações locais de sessão e os downloads.
Quando o Google Analytics está habilitado, usamos o serviço para entender visitas às páginas e uso de recursos. A tag do Google pode usar cookies e coletar informações sobre navegador, dispositivo, conexão e uso, incluindo URLs das páginas, referências de origem e identificadores de cookies. Os parâmetros dos nossos eventos personalizados excluem títulos e texto de livros, trechos selecionados, traduções, conteúdo de cartões, URLs de artigos, e-mails e identificadores de conta do aplicativo. Isso não impede que a tag do Google colete automaticamente URLs das páginas ou seus próprios identificadores. Mensagens de feedback não são enviadas à análise de uso do produto. Configurações de privacidade e ferramentas de bloqueio do navegador podem limitar a coleta.
O Google Analytics só carrega depois que você seleciona “Aceitar análise”. Selecione “Recusar análise” para usar o LingoReader sem ele. Você pode mudar sua escolha nas preferências de análise em Settings ou no rodapé das páginas públicas. Guardamos a escolha no armazenamento local deste navegador; se esse armazenamento estiver indisponível, ela vale apenas para a visita atual. Retirar o consentimento interrompe novas coletas e remove os cookies acessíveis do Google Analytics relativos ao fluxo configurado. Isso não remove dados já enviados ao Google. O login e a leitura offline solicitada continuam independentemente dessa escolha.
A pronúncia usa o serviço de fala do navegador ou do sistema operacional; o processamento local ou remoto do texto depende da voz e do dispositivo. Importar um artigo por link solicita ao nosso backend que busque a URL no site de origem. Abrir links externos conecta você diretamente a esses sites.
Quem processa os dados
Usamos provedores de serviço para operar o LingoReader. Os dados são fornecidos aos provedores envolvidos no recurso que você utiliza:
- Supabase: autenticação da conta, registros no banco de dados, armazenamento privado de livros e artigos e funções de backend.
- Cloudflare: verificações de segurança do Turnstile nos formulários de autenticação e novidades por e-mail da página inicial, incluindo sinais de conexão e navegador para prevenir abuso automatizado.
- Netlify: hospedagem e entrega do site, incluindo dados técnicos das solicitações.
- OpenAI: texto e contexto usados na assistência de IA descrita acima.
- Google: login opcional com Google, análise de uso quando habilitada, formulários da beta, planilhas de feedback e a caixa de e-mail do responsável pelo serviço.
- Resend: entrega de notificações de feedback e interesse em créditos, contendo o envio e seu e-mail de contato.
- Sentry: relatórios técnicos de falhas com informações filtradas, quando habilitados.
Esses provedores operam internacionalmente, e os dados podem ser processados fora do seu país, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu. Entre em contato para informações sobre onde seus dados são processados e as proteções aplicáveis a essas transferências. Informações dos provedores estão disponíveis nos sites do Supabase, Cloudflare, Netlify, OpenAI, Google, Resend e Sentry.
Bases legais do tratamento
Quando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) se aplica, a base depende da finalidade:
- Fornecer o serviço solicitado: criar sua conta, armazenar e sincronizar a biblioteca e os registros de aprendizagem e fornecer a assistência solicitada são ações necessárias para cumprir nosso contrato de serviço com você.
- Interesses legítimos: proteger o serviço, prevenir abuso, investigar falhas, atender suporte e feedback e administrar a participação na beta ajudam a operar e melhorar o LingoReader. Devemos equilibrar esses interesses com seus direitos, e você pode se opor ao tratamento com essa base.
- Obrigações legais: podemos processar ou manter dados quando necessário para cumprir a legislação aplicável ou responder a uma solicitação legal.
- Consentimento: quando o tratamento exige consentimento, incluindo cookies de análise não essenciais quando aplicável, ele deve ser obtido separadamente. Você pode retirar o consentimento sem afetar a legalidade do tratamento anterior. Usar o aplicativo ou ler esta política não constitui, por si só, consentimento.
Os dados da conta são necessários para fornecer recursos vinculados a ela. Outras informações são coletadas quando você escolhe o recurso correspondente; você pode ler conteúdo baixado sem usar assistência de IA, verificações de vocabulário ou preparação de capítulos. Estimativas e recomendações de aprendizagem apoiam sua leitura e não tomam decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para você.
Retenção e exclusão
- Os registros da conta e de aprendizagem são mantidos com sua conta até você excluir os registros correspondentes ou a conta. Arquivar um item mantém seus dados. Excluir um item da biblioteca remove os arquivos enviados, o progresso e as estatísticas de adequação da leitura. Vocabulário, expressões, cartões e destaques salvos podem permanecer até você removê-los separadamente.
- Sessões incompletas de verificação de vocabulário ficam inutilizáveis após 24 horas. A expiração não significa que todo registro guardado seja apagado nesse exato momento. Respostas concluídas e evidências de aprendizagem podem permanecer na conta até serem excluídas ou redefinidas.
- Registros de suporte, feedback e beta são mantidos separadamente para atender sua solicitação, acompanhar problemas relatados ou administrar sua participação. Entre em contato para solicitar remoção. Uma obrigação legal pode exigir que determinados registros sejam mantidos.
- Logs técnicos, dados de solicitações de IA mantidos pelos provedores e backups têm regras próprias de retenção. Excluir dados ativos da conta não necessariamente apaga essas cópias imediatamente. Entre em contato para saber qual retenção se aplica à sua solicitação.
Para excluir sua conta, abra Settings → Account → Delete account e digite DELETE para confirmar. Isso remove a conta ativa, os livros e artigos enviados e os registros associados, incluindo vocabulário, cartões e progresso de leitura. O aplicativo também limpa os dados da conta no dispositivo em que a exclusão é concluída. Outros dispositivos podem manter cópias offline; limpe os dados locais do site nesses dispositivos para removê-las. Cópias exportadas para outros lugares ficam sob seu controle. Se a exclusão falhar, tente novamente ou entre em contato.
Seus direitos de privacidade
Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, correção, exclusão, restrição do tratamento ou uma cópia portátil. Você pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e retirar o consentimento quando ele for a base do tratamento. Esses direitos podem estar sujeitos a condições e exceções legais.
Envie solicitações para contact@lingoreaderapp.com, de preferência usando o e-mail da sua conta. Podemos pedir as informações necessárias para verificar sua identidade. Solicitações relativas ao GDPR normalmente são gratuitas e respondidas em até um mês. Se uma prorrogação permitida for necessária, explicaremos o motivo dentro desse primeiro mês. Cobrança ou recusa só são possíveis nas situações limitadas permitidas pela lei, como solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.
Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente, incluindo a autoridade do local em que reside, trabalha ou acredita que ocorreu uma infração no Espaço Econômico Europeu. Outras leis locais de privacidade podem conceder direitos adicionais; entre em contato para exercê-los.
Crianças e atualizações da política
O LingoReader não se destina a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente seus dados pessoais. Se você acredita que uma criança forneceu dados, entre em contato para que possamos investigar e removê-los quando apropriado. Requisitos adicionais de idade ou consentimento dos responsáveis podem se aplicar conforme a legislação local.
Atualizamos esta política quando nossas práticas de tratamento de dados mudam e mostramos a data de revisão acima. Alterações relevantes serão informadas pelo aplicativo ou por outro aviso apropriado.
Atualizado em 14 de outubro de 2026